Kriterien zur Mitgliedschaft
Um Mitglied zu werden, müssen Sie Ihren Kunden mindestens die folgenden 6 Garantien bieten:
- Klares Angebot & Garantie
Jedes Produkt und / oder jede Dienstleistung hat eine klare Beschreibung, die der Realität entspricht, sowie eine für den Kunden verständliche Garantiepolitik. - Übersichtlicher Bestellvorgang
Der Bestellvorgang erfolgt in eindeutigen Schritten. Es ist klar, was der Kunde bestellt, bevor er eine Kaufverpflichtung eingehen. - Preise sind eindeutig
Die Kunden sind über alle zusätzlichen Kosten, wie Versand-, Zahlungs-, Policen- oder Verwaltungskosten, gut informiert. Also keine unangenehmen Kosten im Nachhinein. - Sorgfältiger Umgang mit personenbezogenen Daten
Ihr Unternehmen ist nach bestem Wissen und Gewissen verpflichtet, den sicheren Transport, die sichere Verarbeitung und die sichere Aufbewahrung von personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Außerdem können Kunden sich ganz einfach von Werbe-E-Mails abmelden. - Einfache Kontaktaufnahme
Name, Adresse und Telefonnummer Ihres Unternehmens sind leicht zu finden und übersichtlich dargestellt. Es ist möglich, Ihr Unternehmen schnell und einfach zu kontaktieren. - Trust Badge
Der Service des Trust Badge muss auf der Unternehmenswebsite implementiert werden, damit die Kunden unseren Service nutzen können.